Политика обработки персональных данных

Обработка персональных данных Лица может осуществляться с помощью средствавтоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии сдействующим законодательством РФ.

При оформлении бронирования Лицо дает согласие на обработку его/ее персональныхданных, указанных при онлайн-бронировании на сайте отеля «Дрим Хаус», котороедействует с момента бронирования и до момента его отзыва. Согласие на обработкуперсональных данных, указанных при бронировании на сайте отеля «Дрим Хаус»,заполненных с использованием настоящего сайта, может быть отозвано Лицом приподаче письменного заявления на сайт отеля.

Обработка персональных данных Лица прекращается в течение 2 месяцев с моментаполучения Компанией письменного заявления Лица и/или в случае достижения целиобработки и уничтожается в срок и на условиях, установленных законом, если непредусмотрено иное.

Лицо даёт согласие ООО «Талум» (190031, г.Санкт-Петербург, ул.Казанская, д.33/5,лит.А,пом.18-Н) на обработку своих персональных данных, а именно: фамилии, имени,отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, данных карты, с которойпроизводится безналичный расчет, а также всех персональных данных, которыенеобходимы для связи с Лицом и оформления договора на оказание услуг.

В целях исполнения обязательств по договору Лицо предоставляет ООО «Талум» правоосуществлять любые действия (операции) со своими персональными данными безограничения: сбор, запись, учет, систематизацию, хранение, уточнение (обновление,изменение), извлечение, накопление, обезличивание, блокирование, удаление,уничтожение, использование в статистических целях.

Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления клиентамзапрошенных услуг, либо ответа на запросы клиента. Данные отображаются вподтверждении бронирования, отчетной и бухгалтерской документации. Такие данные,как адрес электронной почты, используются для получения отзывов о качестве сервисасредства размещения. Настоящее согласие предоставляется клиентом дляосуществления любых, не противоречащих законодательству Российской Федерациидействий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных впользовательском соглашении целей, в том числе онлайн-бронирование клиентомвыбранного средства размещения, составления отчетной и бухгалтерской документации,получение отзывов о качестве сервиса забронированного средства размещения.

В случае предоставления клиенту рекламных и маркетинговых материалов ему так жепредоставляется возможность отказа от получения таких материалов в будущем.

Для удаления информации о Лице из контактных списков, необходимо обращаться последующему адресу: ООО «Талум» (190031, г.Санкт-Петербург, ул.Казанская, д.33/5,лит.А,пом.18-Н) или по е-mail: dreamhousehotel@yandex.ru.

Dream House Hotel**

(Св-во 06/01/185-2019 от 15.11.2019г.)

Правила проживания и стандарты обслуживания

Уважаемые гости,

вся команда отеля «Dream House» желает вам приятного отдыха

и просит ознакомиться с правилами проживания и стандартами обслуживания:

— время заезда: после 14:00/время выезда: до 12:00;

— поздний выезд (до 16:00) возможен при наличии свободного номера и  оплачивается в размере  ½  стоимости суток; после 16:00 — в размере полных суток;

— смена полотенец- раз в 3 дня;

— смена постельного белья — раз в пять дней;

— место для курения: слева от входа в отель; на всей территории отеля курение запрещено;

— использование личных электроприборов в номере не допускается (искл.:  исправные фен, электробритву, зарядные устройства для моб.гаджетов ). При обнаружении  оных отель оставляет за собой право депонировать их в камеру хранения. Возврат — после выезда гостя из номера;

— в номерах с конвекторами просим  неукоснительно выполнять  правила  пользования

— в целях соблюдения санитарных правил  не допускается наличие в номере  еды в открытой упаковке. Просим принять во внимание, что такая еда будет утилизирована;

— в отеле соблюдается политика тактичного отношения ко всем  гостям и персоналу.

 Период с 22:00-08:00 — время отдыха.

Если вы пришли с ночной прогулки,- просим тихо пройти в свой номер, не беспокоя других гостей;

— приглашать гостей в номер разрешено в период с 09:00-22:00, уведомив об этом работника Службы приема и размещения.  После 22:00 пребывание такого гостя оплачивается по суточному тарифу дополнительного места.

— так же  разрешено приглашать гостей в лаунж-зону  при условии, что каждый из присутствующих сделает  заказ  любой позиции  из  меню ;

 — все номера отеля оборудованы сейфами. Ответственность за  хранение денежных средств, кредитных карт, ценных бумаг, ювелирных изделий и прочих ценных вещей без использования сейфа лежит на госте : отель ответственности не несет;

— размещение с животными; перемещение мебели в номере; использование и размещение пожароопасных, токсичных, наркотических веществ  на территории всего отеля запрещено: вся материальная и  правовая ответственность за нарушение данных правил лежит на госте;

— мы надеемся, что нам не придется использовать в беседе с нашими гостями слово «ущерб». Однако при обнаружении факта  нанесения ущерба просим оплатить предъявленный  счет.

В случае некорректного поведения гостей отель оставляет за собой право сократить сроки проживания в одностороннем порядке                                       

********************************   

Тарифы на  платные услуги

Аренда сейфа

		Тариф, руб.
1	Суточный тариф	500

Тарифы на дополнительные услуги после выезда

Хранение багажа

		Тариф, руб.
1	Хранение в день выезда до 22:00	300
2	Хранение после дня выезда, с 22:01, суточный тариф	500

Пребывание в лаунж-зоне

(WiFi, удобные столики для работы, , мини-библиотека, чай/кофе пакетированые, WC)

		Тариф, руб.
1	Стоимость 1 часа, 1- 2 гостя  одного номера	100
2	Стоимость 1 часа, 3-4 гостя одного номера	200

+79117681828

Служба приема и размещения

Отзывы/замечания/пожелания

+79817204231 (только сообщения)

Отдел контроля качества